Que és I AM?

I AM és una empresa que ofereix una gama de productes pràctics, efectius i atractius per a la identificació de persones, animals i objectes.
Oferim diferents productes per tal de satisfer les teves necessitats d'identificació, a més d'una línia de colors que s'adapta a la teva personalitat i preferències a l'hora de vestir.
Els nostres productes s'elaboren en silicona de la màxima qualitat, gravada amb les teves dades amb làser, per aconseguir comoditat, resistència i legibilitat.

Recomenem que, a més d'informació rellevant relativa a la teva persona, incloguis les dades de contacte d'algun familiar o amic, la persona en qui més confiis en un moment de necessitat.

 

Tenen garantia els productes I AM?

Oferim 2 anys de garantia en tots els nostres productes. Aquesta cobreix el deteriorament en un us normal de la silicona i/o del gravat. Així, si dins d'aquest plaç, la teva polsera d'identificació, en ús normal, es deteriora, o perd legibilitat, no dubtis en contactar amb nosaltres, que la substituirem per una de nova.
* Despeses d´enviament no inclosos.

 

Per a qui és I AM?

Les solucions d'identificació I AM estan pensades per a qualsevol persona que, per un motiu o altre, vegi la importància de poder ser identificat en tot moment. Nens que es perden, ancians desorientats, esportistes que pateixin algun accident, malalts o alèrgics a algun medicament, etc.
Per aquest motiu, oferim diferents solucions: Polseres identificatives, etiquetes adhesives amb codi QR, etc.

 

Hi ha talles diferents de polseres? 

I tan! A l'estar pensades per a un ampli ventall d'usuaris, les polseres d'identificació de silicona I AM es poden trobar en quatre mides. Aquestes venen definides per la longitud de l'arc de la circunferència. Així disposes d'una opció per nens/es, de 140mm; la de juniors, que també pot anar perfecte per a moltes noies, de 158mm; adult/a, 177mm; 195mm pels forts i fortes; i 210mm, la mida que fa servir el nostre bon amic Dani Serra, nedador olímpic i apassionat de la natació en aigües obertes. Per tal de saber la talla que et correspon, el més fàcil és que facis servir una cinta mètrica de les que s'utilitzen per costura, o si no en tens cap, et servirà qualsevol cordill o cordó (de sabates mateix) i un regla. Només has de posar el cordó o cinta al voltant del canell i mirar quants centímetres fa. Hauràs de triar la polsera que més s'ajusti a aquesta mida, deixant sempre 1cm d'ample extra per aconseguir la màxima comoditat i seguretat.

 

On es poden comprar les polseres I AM?

Les nostres polseres es venen online exclusivament a la web ImYourID.com.
Per fer-ho només cal escollir producte, talla i color, omplir les dades a gravar, mètode de pagament, direcció i tipus d'enviament. S'accedirà a l'àrea de pagament i si les dades es validen correctament, el procés es completarà i apareixerà un missatge de confirmació amb el número de comanda corresponent. Aquesta informació s'enviarà també per mail. Es pot realitzar la compra d'un producte, o de diversos.

 

Quins mètodes de pagament hi ha?

Es pot efectuar el pagament amb targeta de crèdit o dèbit, o PayPal. Si el pagament es realitza amb targeta de crèdit, l'import de la comanda quedarà bloquejat i no es carregarà i descomptarà del teu crèdit fins que la comanda hagi sigut enviada. Aquesta operativa està soportada per la majoria d'entitats bancàries. Si el pagament es fa amb targeta de dèbit, el càrrec es realitzarà automàticament en el moment de la compra. Si el pagament és per mitjà de PayPal, el càrrec es realitzarà automàticament al teu compte de PayPal. Per més informació visita www.paypal.com
Amb l'objectiu de donar la màxima seguretat al procés de compra, ImYourID.com utilitza un sistema de pagament segur: l'intercanvi cifrat de dades mitjançant protocol SSL i la comunicació directa del client amb l'entitat financera al pagar amb targeta bancària. ImYourID.com es reserva el dret de retenir qualsevol comanda per raons de seguretat, caso en el qual s'informarà als clients afectats. El nostre servidor codifica tota la informació personal garantint la privacitat i seguretat de la teva transacció.

 

Com es realitza l'enviament?

L'enviament a la Península es realitza per mitjà de SEUR, per màxima seguretat i ràpidesa. A Europa i resta del món, es realitza per correu certificat, per tal de preservar la seguretat al llarg del viatge d'un producte que conté informació personal teva, o dels teus sers estimats. Si no estiguessis a la direcció facilitada en el moment de l'entrega, deixarien un avís per a la recollida a l'oficina de Correos corresponent.

 

Quin és el plaç d'entrega?

El temps estimat per les comandes realitzades serà de set a quinze dies, en el cas de compres a enviar a la Península. Per a compres fora d'aquesta, el plaç és d'entre 10 i 25 dies. Tingues en compte que aquests plaços d'entrega fan referència a dies laborables, comptabilitzant-se des del moment en que la comanda surt de la nostra empresa. Els enviaments es realitzen de dilluns a divendres, no festius.

 

Quina és la política de devolucions?

Disposes de set (7) dies hàbils a partir de la recepció dels nostres productes per a la seva devolució, en el cas que aquests no satisfacin les teves expectatives. Per fer-ho, el producte ha de retornar-se dins de l'embalatge original i estar en perfecte estat. No s'aceptaran devolucions quan el producte presenti senyals d'us. No s'aceptaran canvis, donat que una vegada gravades, les pulseres ja no poden comercialitzar-se. Per aquest motiu, és molt important que t'asseguris bé d'escollir la talla correcta, i que repassis atentament les dades a gravar.

 

Quina és la política de privacitat?

I AM es compromet a protegir la teva privacitat. Només utilitzarem la informació que recollim relativa a la teva persona de manera legal (d'acord amb la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal (en endevant LOPD) i el Reial Decret 1720/2007 de 21 de desembre pel que s'aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre de protecció de dades de caràcter personal). Recopilem informació por dues raons: la primera, per processar la teva comanda, i, la segona, per oferir-te el millor servei possible. No t'enviarem més correus electrònics en el futur a no ser que ens autoritzis expressament. Et donarem també l'oportunitat de rebutjar qualsevol email de naturalesa comercial que rebis de part nostra en el futur.

 

Informació de contacte:

I AM ID Solutions
C/ Vendrell, 5 Pral. 1ª
08022 Barcelona
Spain

E-mail: info@ImYourID.com

Directors executius: Isi Flores i Marc Castanyer.


Informació:

La informació que recopilem quan fas la teva comanda inclou:

  • Direcció
  • Número de telèfon (opcional)
  • Direcció de correu electrònic

Aquesta informació queda amagatzemada, si ens dónes el teu consentiment, al nostre sistema intern. La informació que guardem serà precisa i actualitzada. Pots comprovar-la demanant-nos-la mitjançant un correu electrònic. Si trobessis qualsevol dada inexacta, la corretgirem ràpidament. La informació recopilada es conservarà de manera segura d'acord a la nostra política de seguretat interna i a la llei. No transferirem ni vendrem les teves dades. Sí que utilitzem sistemes tecnològics per rastrejar les pautes de comportament dels visitants de la nostra Web. Si tens cap pregunta o comentari respecte de la Web, no dubtis a enviar-nos un email a info@ImYourID.com.

Utilizem la informació que ens proporciones pels següents fins:

oferir el millor servei possible al processar totes les comandes que puguis haver efectuat;

proporcionar-te informació sobre els productes i serveis que oferim;

contribuir al desenvolupament estratègic;

controlar l'us que es fa de la web.

 

Si no desitges rebre informació sobre els nostres productes o serveis, marca la casella adequada del formulari d'inscripció.

Quan passes una comanda, necessitem conèixer el teu nom, direcció de correu electrònic, direcció d'entrega, número de targeta de crèdit o dèbit i la data de caducitat de la teva targeta. D'aquesta forma, podem tramitar la teva comanda i notificar-te l'enviament d'aquest. És possible que també et demanem el teu número de telèfon per poder  contactar amb tu de manera urgent, si s'arribés a produïr algun problema amb la teva comanda.

 

Subscripció a la newsletter:

Si contem amb el teu consentiment, utilitzarem la teva direcció d'e-mail per a fins de marketing propis, mentres no decideixis cancelar la subscripció. Podràs cancelar-la en qualsevol moment. Si no desitges rebre informació sobre els nostres productes o serveis, per favor, marca la casella apropiada a la pàgina d'administració de newsletters.

 

El teu consentiment:

Al transmetre les teves dades a I AM, acceptes la recopilació i us de la citada informació per part d'I AM i del seu proveïdor de serveis per a la correcta execució de la comanda.

 

Seguretat de les dades:

Hem dissenyat la nostra pàgina web per protegir la informació que recopilem online contra qualsevol accés ilícit. Protegim la teva informació privada posant en pràctica els procedimients físics, electrònics i administratius necessaris per protegir la teva privacitat. Estem compromesos en protegir la teva privacitat i disponem de mesures de seguretat que eviten l'accés sense autorització i la divulgació de les teves dades personals.


Millorar els nostres serveis:

I AM no ven o cedeix les teves dades personals a ningú, de la mateixa manera que tampoc comercia amb elles. En un intent per donar millor resposta a les necessitats dels nostres clients, utilitzem informació conglomerada que no permet identificar al client per ajudar-nos a decidir com podem millorar I AM.

 

Cookies:

Les cookies són identificadors alfanumèrics que es transmeten al disc dur del teu ordinador (o altre dispositiu de navegació) a través del teu navegador perque els nostres sistemes puguin reconèixer el teu navegador i puguin oferir-te aventatjoses prestacions de navegació, com productes recomenats, així com l'amagatzament de productes a la teva cistella de la compra d'una visita a una altra. El menú d'ajuda dels navegadors més habituals et dirà com evitar que el teu navegador accepti cookies, com rebre una notificació cada vegada que rebis una nova cookie i com desabilitar-les. Amb tot, degut a que les cookies et permeten disfrutar d'algunes de les característiques esencials d'I AM, et recomenem que no les deshabilitis. Per exemple, si bloqueges les cookies o si les rebutges de qualsevol altra manera, no podràs afegir artícles a la teva cistella de la compra i no podràs tramitar la comanda.


Eines d'anàlisi:

Google Analytics és un sistema utilitzat per nombroses pàginas web per recollir informació de qui visita una pàgina. Google estableix cinc cookies diferents amb dates de venciment que van des d'un dia fins a dos anys. Aquestes cookies s'utilitzen principalment per diferenciar entre visites per primera vegada a una pàgina web i visites repetides. Aquestes cookies no contenen cap altre tipus d'informació personal identificable. Pots obtenir més informació sobre com Google fa us de les cookies a http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/